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Acciones formativas y de desarrollo adaptadas a la necesidad del cliente



Se trata de colaborar con las organizaciones que precisen asesoramiento en el ámbito del desarrollo y formación de sus equipos, especialmente en relación con la gestión del cambio y evolución organizativa.

¿Qué incluimos?

  • Análisis de necesidades, planificación y evaluación.
  • Gestión de los recursos de desarrollo y formación.
  • Planes de desarrollo y acciones formativas.
  • Evaluación de los resultados obtenidos.

Acciones Formativas
Diseño de contenidos formativos específicos y ajustados a la necesidad del Cliente:
CURSOS - SEMINARIOS - TALLERES

Algunas de las áreas en que podemos colaborar

  • Área de atención Cliente / Usuario: atención directa - atención telefónica.
  • Trabajo en equipo.
  • Herramientas de desarrollo en la gestión y conducción de personas y Equipos.
  • Estilos de dirección y liderazgo.
  • Gestión de conflictos.
  • Inteligencia emocional.
  • Coaching.
  • Liderazgo y gestión del talento.
  • Gestión del conocimiento.
  • Reuniones eficaces.
  • Gestión eficaz del tiempo.
  • Presentaciones eficaces.
  • Gestión comercial: Comunicación y Marketing.
  • Gestión comercial: Ventas (directa, telefónica, otros).

 

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